Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις πώλησης μεταξύ των

- Πωλητής - GM Greek Top Market Ltd Phillipsring 7 55252 Mainz-Kastel

Αντιπροσωπεύεται από: Κύριε Σωτήριο Πούλο

Επικοινωνία: Τηλέφωνο: +49 (0) 6134 2965682 Φαξ: +49 (0) 6134 2965683 E-Mail: gm.topmarkt@gmail.com

Εγγραφή εγγραφής: Εγγραφή στο εμπορικό μητρώο. Πρωτοδικείο: District Court Darmstadt Αριθμός μητρώου: HRB 96845

Φόρος Προστιθέμενης Αξίας: Αριθμός φορολογικού μητρώου επί των πωλήσεων σύμφωνα με την §27 α νόμο περί φόρου επί των πωλήσεων: DE 313608124

 

και τα δικά τους

Πελάτες που ενεργούν ως καταναλωτές - αγοραστής -

να κλείσει μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων του πωλητή. Επομένως, δεν ισχύουν ιδιαίτερα για τις απευθείας πωλήσεις που πραγματοποιούνται επιτόπου στις εγκαταστάσεις του πωλητή. Για το τελευταίο, ισχύουν ξεχωριστοί γενικοί όροι και προϋποθέσεις, οι οποίοι εμφανίζονται στους επαγγελματικούς χώρους του πωλητή. Η διαθέσιμη γλώσσα για τη σύναψη της σύμβασης είναι η γερμανική.

Μπορείτε να κατεβάσετε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις εδώ ως αρχείο pdf.

1. Πεδίο εφαρμογής, Ορισμοί

1.1 Για ηλεκτρονικές πωλήσεις μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, οι ακόλουθοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά στην τρέχουσα έγκυρη έκδοσή τους. 1.2 Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν αποκλειστικά για συναλλαγές πωλήσεων μεταξύ του πωλητή και των αγοραστών που ενεργούν ως καταναλωτές. Οι καταναλωτές είναι φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν νομική συναλλαγή για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική τους δραστηριότητα. 1.3 Οι διαδικτυακές πωλήσεις αλκοολούχων ποτών μπορούν να πραγματοποιούνται μόνο με άτομα που έχουν συμπληρώσει την ηλικία των 18 ετών. Ως εκ τούτου, η μη δεσμευτική διαδικτυακή προσφορά του πωλητή απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα νόμιμης ηλικίας. Με τη ρητή αποδοχή αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων πριν από την υποβολή μιας παραγγελίας, ο αγοραστής επιβεβαιώνει ότι είναι ήδη ενήλικος όταν κάνει μια προσφορά αγοράς αλκοολούχων ποτών. Εάν μια παραγγελία περιλαμβάνει αγαθά των οποίων η πώληση υπόκειται σε περιορισμούς ηλικίας, χρησιμοποιούμε μια αξιόπιστη διαδικασία που περιλαμβάνει έλεγχο προσωπικής ταυτότητας και ηλικίας για να διασφαλίσουμε ότι ο πελάτης έχει συμπληρώσει το απαιτούμενο ελάχιστο όριο ηλικίας. Ο διανομέας παραδίδει τα αγαθά μόνο μετά από έλεγχο ηλικίας.

2. Σύναψη σύμβασης

2.1 Οι παραγγελίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα του πωλητή είναι δυνατές μόνο μέσω Διαδικτύου. 2.2 Ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει προϊόντα (ελληνικό και μεσογειακό κρασί, ψάρια και προϊόντα delicatessen) από τη γκάμα του πωλητή και να στείλει την παραγγελία του στον πωλητή χρησιμοποιώντας το κουμπί «Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής». Με αυτόν τον τρόπο, ο αγοραστής κάνει μια δεσμευτική προσφορά σχετικά με την αγορά των αγαθών που έχει επιλέξει. Πριν στείλει την παραγγελία του, ο αγοραστής μπορεί ανά πάσα στιγμή να αλλάξει και να δει τα δεδομένα που έχει εισάγει και να διορθώσει ο ίδιος τα λάθη εισαγωγής. Ωστόσο, η προσφορά του αγοραστή να αγοράσει τα αγαθά που έχει επιλέξει μπορεί να γίνει και να διαβιβαστεί με δεσμευτικό τρόπο μόνο εάν ο αγοραστής έχει αποδεχθεί ρητά τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του πωλητή κάνοντας κλικ στο κουμπί επιλογής "Αποδοχή Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων" και ως εκ τούτου τους συμπεριλάβει στην αίτησή του. 2.3 Ο πωλητής θα επιβεβαιώσει αμέσως την παραλαβή της παραγγελίας και του περιεχομένου της στον αγοραστή μέσω email. Η σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν ο αγοραστής λάβει ένα δεύτερο email (μέγ. μετά από 5 ημέρες) που επιβεβαιώνει ότι ο πωλητής έχει αποστείλει τα αγαθά (επιβεβαίωση αποστολής). Εάν η παραγγελία αποσταλεί σε πολλές συσκευασίες, μπορεί σε μεμονωμένες περιπτώσεις ο αγοραστής να λάβει πολλές επιβεβαιώσεις αποστολής, όπως ευπαθή τρόφιμα που αποστέλλονται με express, ώστε να μην σπάσει η αλυσίδα ψύξης και η συσκευασία να παραδοθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα παραδόθηκε. 2.4 Αντικείμενο της σύμβασης πώλησης είναι τα αγαθά που προσφέρονται προς πώληση από τον πωλητή στο ηλεκτρονικό του κατάστημα και στη συνέχεια παραγγέλθηκαν από τον αγοραστή. Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στην αντίστοιχη περιγραφή του προϊόντος, οι εκδόσεις και οι τιμές αναφέρονται στα προϊόντα που προσφέρονται σε κάθε περίπτωση, αλλά όχι σε αξεσουάρ ή διακοσμητικά που ενδέχεται να εμφανίζονται.

3. Διατήρηση τίτλου

Τα εμπορεύματα που παραδίδονται από τον πωλητή βάσει διαδικτυακής συναλλαγής που υπόκεινται σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις παραμένουν στην ιδιοκτησία του πωλητή έως ότου ο αγοραστής διευθετήσει όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από τη σύμβαση αγοράς, ιδίως έως ότου καταβληθεί η τιμή αγοράς το γεμάτος.

4. Τιμές και έξοδα αποστολής

Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον τιμοκατάλογο του πωλητή είναι μικτές τιμές, οι οποίες περιλαμβάνουν ήδη τον νόμιμο φόρο επί των πωλήσεων. Καταρχήν, ισχύουν για την αποστολή από τον τόπο της επιχείρησης του πωλητή. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά. Δείτε το στοιχείο μενού Αποστολή και παράδοση.

5. Όροι πληρωμής και αποστολής

5.1 Οι ισχύοντες όροι πληρωμής βρίσκονται στο ξεχωριστό στοιχείο μενού όροι πληρωμής. 5.2 Σε περίπτωση αποστολής εντός Γερμανίας, ο αγοραστής μπορεί να επιλέξει μεταξύ των παρακάτω τρόπων πληρωμής για την πληρωμή των αγαθών που έχει αγοράσει:

Εκ των προτέρων (με τραπεζικό έμβασμα στα στοιχεία λογαριασμού που καθορίζονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας του πωλητή)

Αντικαταβολή (πληρωμή κατά την παράδοση)

· PayPal

· PayPal Plus (δυνατότητα αγοράς σε λογαριασμό, πάγιας εντολής ή πιστωτικής κάρτας. Δεν είναι απαραίτητη η δημιουργία λογαριασμού PayPal)

· Άμεση τραπεζική μεταφορά

5.3 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "εκ των προτέρων", η τιμή αγοράς πρέπει να καταβληθεί το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας του πωλητή από τον αγοραστή. Η αποστολή μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο αφού παραληφθεί η πλήρης πληρωμή. 5.4 Ως μέρος της υπηρεσίας πληρωμών «PayPal Plus», προσφέρονται διάφορες μέθοδοι πληρωμής ως υπηρεσίες PayPal. Ο αγοραστής ανακατευθύνεται στον ιστότοπο του διαδικτυακού παρόχου PayPal. Εκεί ο αγοραστής μπορεί να εισάγει τα στοιχεία πληρωμής του, να επιβεβαιώσει τη χρήση των δεδομένων του από το PayPal και την οδηγία πληρωμής στο PayPal. Εάν ο αγοραστής έχει επιλέξει το PayPal ως τρόπο πληρωμής, για να μπορέσει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου, θα πρέπει να εγγραφεί εκεί ή πρώτα να εγγραφεί και να νομιμοποιηθεί με τα δεδομένα πρόσβασής του. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αυτόματα από το PayPal αμέσως μετά την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής. Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στη διαδικασία παραγγελίας. Εάν ο αγοραστής έχει επιλέξει τον τρόπο πληρωμής με πιστωτική κάρτα, δεν χρειάζεται να είναι εγγεγραμμένος στο PayPal για να μπορέσει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου. Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται από την εταιρεία πιστωτικών καρτών του κατόπιν αιτήματος του PayPal αμέσως μετά την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής και αφού νομιμοποιηθεί ως νόμιμος κάτοχος της κάρτας και χρεωθεί η κάρτα του. Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στη διαδικασία παραγγελίας. Εάν ο αγοραστής έχει επιλέξει τον τρόπο πληρωμής με άμεση χρέωση, δεν χρειάζεται να είναι εγγεγραμμένος στο PayPal για να μπορέσει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου. Με την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής, ο αγοραστής δίνει στο PayPal εντολή άμεσης χρέωσης. Ο αγοραστής θα ενημερωθεί από το PayPal για την ημερομηνία χρέωσης του λογαριασμού (η λεγόμενη προειδοποίηση). Υποβάλλοντας την εντολή πάγιας εντολής αμέσως μετά την επιβεβαίωση της εντολής πληρωμής, το PayPal ζητά από την τράπεζά του να ξεκινήσει τη συναλλαγή πληρωμής. Η πράξη πληρωμής πραγματοποιείται και ο λογαριασμός του αγοραστή χρεώνεται. Περισσότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στη διαδικασία παραγγελίας. Εάν ο αγοραστής έχει επιλέξει τον τρόπο πληρωμής του τιμολογίου, δεν χρειάζεται να είναι εγγεγραμμένος στο PayPal για να μπορέσει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου. Μετά από επιτυχή έλεγχο διεύθυνσης και πίστωσης και υποβολή της παραγγελίας, ο πωλητής εκχωρεί την αξίωσή του στο PayPal. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει στο PayPal μόνο με αποτέλεσμα εξόφλησης χρέους. Εκτός από τους όρους και τις προϋποθέσεις του πωλητή, οι όροι και οι προϋποθέσεις και η δήλωση προστασίας δεδομένων του PayPal ισχύουν για την επεξεργασία πληρωμών μέσω PayPal. Περισσότερες πληροφορίες και τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις του PayPal για αγορά μέσω λογαριασμού μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE. 5.5 Εάν επιλεγεί ο τρόπος πληρωμής "με αντικαταβολή", ο αγοραστής πληρώνει την τιμή αγοράς απευθείας στον παραλήπτη. Υπάρχει επιπλέον κόστος 7,50 EUR 5.6 Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο αγοραστής θα ανακατευθυνθεί στον ιστότοπο του διαδικτυακού παρόχου Sofort GmbH Για να μπορέσει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου μέσω Sofort, ο αγοραστής πρέπει να έχει έναν ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό με τη διαδικασία PIN/TAN ενεργοποιημένο για συμμετοχή στο Sofort, να ταυτοποιηθεί ανάλογα και να επιβεβαιώσει την οδηγία πληρωμής στον πωλητή. Περιλαμβάνονται περαιτέρω πληροφορίες στη διαδικασία παραγγελίας Η συναλλαγή πληρωμής θα πραγματοποιηθεί αμέσως μετά από τη Sofort και ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί.

6. Παράδοση, Διέλευση Κινδύνου

6.1 Ο πωλητής στέλνει τα αγαθά το συντομότερο δυνατό - οι χρόνοι παράδοσης βρίσκονται στις αντίστοιχες σελίδες του προϊόντος - μετά την παραλαβή της πλήρους τιμής αγοράς, στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζει ο αγοραστής. Πρέπει να προστεθεί ο χρόνος που χρειάζεται τακτικά η εταιρεία μεταφορών μέχρι το σημείο παραλαβής από τον αγοραστή και τον οποίο ο πωλητής δεν μπορεί να επηρεάσει (ανάλογα με την απόσταση από την επιθυμητή τοποθεσία/χώρα παράδοσης και, κατά περίπτωση, τον ατομικό εκτελωνισμό). 6.2 Τα εμπορεύματα αποστέλλονται μέσω DHL ή UPS, αποκλειστικά εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δεν είναι δυνατή η παράδοση σε αγοραστές σε χώρες εκτός της ευρωπαϊκής κοινότητας παράδοσης. 6.3 Ο πωλητής δικαιούται να παρέχει την υπηρεσία διαιρώντας την παραγγελία σε πολλές αποστολές αγαθών εάν έχει συναφθεί σύμβαση για την παράδοση πολλών αντικειμένων και είναι δυνατή και εύλογη για τον αγοραστή, σύμφωνα με τις περιστάσεις που αναγνωρίστηκαν κατά τη στιγμή της σύναψης της σύμβασης, να τα αποστείλετε μεμονωμένα ανάλογα με τον σκοπό χρήσης τους. 6.4 Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή τυχαίας φθοράς του αντικειμένου αγοράς περνά στον αγοραστή μόλις αποκτήσει την κατοχή των αγορασθέντων αγαθών ή αθετήσει την αποδοχή. 6.5 Εάν ο αγοραστής αδυνατεί να αποδεχθεί, δεν συνεργαστεί ή εάν η παράδοση καθυστερήσει για άλλους λόγους για τους οποίους ευθύνεται ο αγοραστής, ο πωλητής δικαιούται να απαιτήσει αποζημίωση για την προκύπτουσα ζημιά, συμπεριλαμβανομένων πρόσθετων εξόδων (π.χ. έξοδα αποθήκευσης και μεταφοράς ) από τον αγοραστή.

7. Απόσυρση

Εάν συμβεί μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις μετά τη σύναψη της σύμβασης, ο πωλητής δικαιούται να υπαναχωρήσει:

 

· Σε περίπτωση λανθασμένης ή μη έγκαιρης παράδοσης στον εαυτό μας, με την προϋπόθεση ότι δεν φταίει ο πωλητής. Αυτό συμβαίνει εάν ο πωλητής είχε ήδη παραγγείλει τα αγαθά στον προμηθευτή του πριν από τη σύναψη της σύμβασης αγοράς με τον αγοραστή. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον αγοραστή ότι τα παραγγελθέντα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα.

· Εάν η απόπειρα παράδοσης στον αγοραστή αποτύχει τρεις φορές.

Οποιοδήποτε αντάλλαγμα έχει ήδη καταβληθεί από τον αγοραστή θα επιστραφεί σε περίπτωση υπαναχώρησης. Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις ακύρωσης (§§ 346 επ. BGB).

8. Ελαττώματα υλικού, εγγύηση

8.1 Εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά παρακάτω, ισχύει το εκ του νόμου δικαίωμα ευθύνης για ελαττώματα. Οι εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά πρέπει να αναφέρονται αμέσως τόσο στον μεταφορέα όσο και στον πωλητή, χωρίς αυτό να έχει καμία επίδραση στην παραλαβή από τον αγοραστή των νόμιμων αξιώσεων για ελαττώματα. 8.2 Ισχύουν οι νόμιμοι κανονισμοί και περίοδοι εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης είναι δύο χρόνια από την παράδοση των εμπορευμάτων. 8.3 Η εγγύηση δεν καλύπτει την κανονική φθορά του αντικειμένου ή ελαττώματα που προκύπτουν μετά την παράδοση, για παράδειγμα λόγω εξωτερικών επιρροών. Αξιώσεις εγγύησης δεν υπάρχουν επίσης σε περίπτωση ακατάλληλου χειρισμού των αγαθών από τον αγοραστή.

9. Ευθύνη για άλλες παραβάσεις καθήκοντος

9.1 Η ευθύνη του πωλητή για παραβάσεις καθήκοντος που δεν συνίστανται σε ελάττωμα ή έχουν προκαλέσει ζημιά που υπερβαίνει το ελάττωμα βασίζεται στις νομοθετικές διατάξεις, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά παρακάτω. 9.2 Ο πωλητής ευθύνεται για ζημίες - για οποιοδήποτε νομικό λόγο - μόνο σε περίπτωση δόλου και βαριάς αμέλειας. Επιπλέον, ευθύνεται μόνο για απλή αμέλεια σε περίπτωση βλάβης της ζωής, των άκρων ή της υγείας ή εάν παραβιαστεί ουσιώδης συμβατική υποχρέωση. Σημαντικές συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την επίτευξη του στόχου της σύμβασης. Στην τελευταία περίπτωση, η ευθύνη του πωλητή περιορίζεται στην αποζημίωση για την προβλέψιμη, συνήθως προκύπτουσα ζημία, ανάλογα με το είδος των αγαθών. Οι παραπάνω περιορισμοί ευθύνης ισχύουν και για τους νόμιμους εκπροσώπους ή τους αντιπροσώπους του πωλητή. 9.3 Οι αξιώσεις του αγοραστή βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντων παραμένουν ανεπηρέαστες από τις παραπάνω διατάξεις.

10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Για αγοραστές που είναι καταναλωτές κατά την έννοια του αστικού δικαίου, δηλαδή φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν τη συναλλαγή αγοράς για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική τους δραστηριότητα, ισχύει το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης, το οποίο ο πωλητής πρέπει να ενημερώσει εγκαίρως σύναψη της σύμβασης με ρητή εντολή. Οι οδηγίες μπορούν επίσης να προβληθούν κάτω από τις οδηγίες ακύρωσης του στοιχείου μενού, μπορούν να εκτυπωθούν εάν επιθυμείτε και επίσης θα αποσταλούν ξανά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

11. Σημειώσεις για την αποθήκευση και την επεξεργασία δεδομένων

Ο πωλητής αποθηκεύει το κείμενο της σύμβασης και στέλνει στον αγοραστή τα δεδομένα της παραγγελίας και μια επιβεβαίωση αποστολής στη διεύθυνση email που έχει δώσει ο αγοραστής. Ο αγοραστής μπορεί να συμβουλευτεί αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Ο αγοραστής μπορεί να δει προηγούμενες παραγγελίες στον λογαριασμό πελάτη του.

12. Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (OS), την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε μια διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.

13. Τελικές Διατάξεις

13.1 Το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας εφαρμόζεται στις συμβάσεις μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, εξαιρουμένης της Σύμβασης Πωλήσεων των Ηνωμένων Εθνών. 13.2 Η πιθανή ακυρότητα μεμονωμένων διατάξεων αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων διατάξεων.

 

GM Greek Top Market LtdPhillipsring 7, 55252 Mainz-Kastel